Wenn schlechter Kundenservice nicht mehr ungestraft bleibt.
AutoStar Feedback misst die Kundenzufriedenheit Ihrer Mitarbeiter in Echtzeit — und verknüpft die Ergebnisse direkt mit dem Provisionsmodell. Speziell entwickelt für Autohäuser im DACH-Raum.
Keine Kreditkarte erforderlich · Jederzeit kündbar
Sehen Sie selbst, wie AutoStar Feedback funktioniert
NPS-Scoring, automatischer E-Mail-Versand und Google-Review-Trigger — live erklärt.
Überzeugt? Starten Sie jetzt — 30 Tage kostenlos.
Keine Kreditkarte · Jederzeit kündbar · Setup in unter einer Stunde
Kennen Sie das?
Häufige Probleme in Autohäusern ohne systematisches Feedback
Kein Überblick über Mitarbeiterleistung
Sie wissen erst durch Google-Bewertungen, wenn ein Kunde unzufrieden war — zu spät für eine Reaktion.
Provisionen ohne Feedback-Grundlage
Provisionen werden nach Umsatz vergeben — aber schlechter Kundenkontakt bleibt unbestraft.
Keine Vergleichbarkeit zwischen Standorten
Bei mehreren Filialen fehlt die einheitliche Datenbasis, um Qualität wirklich zu messen.
Das einzige System, das Feedback automatisch in Provision umrechnet
Kein anderes Tool verknüpft Kundenzufriedenheit direkt mit der Provisionsberechnung — vollautomatisch, ohne manuelle Auswertung.
3 spezialisierte Fragebögen
Neuwagen, Gebrauchtwagen und Service — sofort einsatzbereit, individuell anpassbar.
Automatischer E-Mail-Versand
Kundenbefragungen werden über Postmark automatisch versendet — kein manueller Aufwand.
Konfigurierbare Provisionsmatrix
Legen Sie fest, ab welchem Score ein Mitarbeiter mehr oder weniger Provision erhält.
Echtzeit-Dashboard
KPIs, Trends, Mitarbeiter-Ranking und NPS — alles auf einen Blick.
Beispiel: Provisionsmatrix
Vollständig konfigurierbar — passen Sie die Matrix Ihrem Modell an.
In 3 Schritten startklar
Einrichtung in unter 10 Minuten — keine IT-Kenntnisse nötig.
Mitarbeiter anlegen
Verkäufer und Servicemitarbeiter in Minuten anlegen. Fragebögen sind bereits fertig konfiguriert.
Kunde erhält Umfrage
Nach jedem Kauf oder Werkstattbesuch wird automatisch eine E-Mail mit dem Bewertungslink gesendet.
Echtzeit-Auswertung
Scores werden sofort berechnet und der Provisionsmodifikator automatisch angepasst.
Mehr Google-Bewertungen. Vollautomatisch.
AutoStar wandelt zufriedene Kunden direkt in Google-Rezensenten um — per QR-Code am Tresen oder per E-Mail nach dem Kauf.
QR-Code pro Mitarbeiter
Jeder Verkäufer bekommt seinen persönlichen QR-Code — ausdrucken, auf den Tisch stellen, fertig. Kein Login, kein App-Download. Der Kunde scannt und bewertet in 60 Sekunden.
Thomas Müller
Verkauf · Neuwagen
Scannen & Bewertung hinterlassen
Google-Bewertung bei hohem Score
Erreicht ein Kunde einen Score von 75 oder mehr, erscheint nach dem Absenden der Umfrage automatisch ein Button — direkt zu Ihrer Google-Seite. Unzufriedene Kunden sehen ihn nicht.
Ihre Meinung hilft uns, besser zu werden.
Sie sind zufrieden? Wir freuen uns!
Helfen Sie anderen Kunden und hinterlassen Sie eine Google-Bewertung.
Filialen-Vergleich
Alle Standorte auf einen Blick
Vergleichen Sie alle Standorte in einer zentralen Ansicht — Score-Ranking, Trendpfeile und Abweichung vom Durchschnitt, damit Sie sofort sehen, wo Handlungsbedarf ist.
Excel- & PDF-Export
Daten direkt aus dem Dashboard
Ein Klick — und alle Daten stehen als Excel-Datei bereit: Überblick, Monats-Trend und Abteilungs-Auswertung in separaten Tabellenblättern. Ideal für Geschäftsführung und Buchhaltung.
Transparente Preise. Kein Kleingedrucktes.
30 Tage kostenlos testen — keine Kreditkarte erforderlich.
Solo
1 Standort
300 Umfragen/Monat
Upgrade jederzeit möglich
- Alle 3 Fragebogen-Typen
- Automatischer E-Mail-Versand
- Mitarbeiter-Dashboard
- Provisionsmatrix
- DSGVO-konform
Professional
Bis 3 Standorte
800 Umfragen/Monat
Upgrade jederzeit möglich
- Alles aus Solo
- Bis 3 Standorte
- Zentrale Auswertung
- Prioritäts-Support
- Exportfunktion (PDF/CSV)
Business
Bis 6 Standorte
1.800 Umfragen/Monat
Upgrade jederzeit möglich
- Alles aus Professional
- Bis 6 Standorte
- Bis 20 Mitarbeiter
- Erweiterte Auswertung
- API-Zugang
Gruppe
Bis 20 Standorte
Unbegrenzt
Keine Zusatzkosten
- Alles aus Business
- Bis 20 Standorte
- Unbegrenzte Umfragen
- Dedizierter Account Manager
- Custom Branding
Alle Preise zzgl. MwSt. · Jederzeit monatlich kündbar · Jährliche Zahlung im Voraus
SOLO
Weniger als ein Satz Visitenkarten.
€1,30
/ Tag
1 Standort · Volle Übersicht.
PROFESSIONAL
Weniger als Ihre Monatsgebühr auf Mobile.de.
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Bis zu 3 Standorte.
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Weniger als ein Inserat in der Lokalpresse.
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Weniger als ein Tag Messestand auf der IAA.
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DSGVO
konform & EU-Hosting
€0
Einrichtungsgebühr
3
Spezial-Fragebögen
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Für Autohäuser
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